Para quem vende online

Sua loja precisa de e-mail profissional ou de mais ferramentas?

Se você quer usar o nome da loja no e-mail e continuar no Gmail atual, conheça o Mail Bridge. Se precisa também de arquivos, reuniões e contas de trabalho para a equipe, compare uma suíte completa.

Continue no Gmail · Sem cobrança por pessoa · Configuração guiada

  • O nome da loja no e-mail
  • Tudo na caixa que você já usa
  • Endereços por assunto

Como funciona

O e-mail da sua loja, na caixa que você já usa

Seu cliente escreve para o endereço da loja. Você recebe no Gmail de sempre e continua a conversa com o nome da sua marca.

Sem outra caixa de entrada

Seu cliente escreve para

atendimento@sualoja.com.br

Você recebe em

seunome@gmail.com

Use o nome do seu site

Já tem um endereço como sualoja.com.br? Siga o passo a passo para usá-lo também no e-mail. Você precisa ter acesso à empresa onde ele foi registrado.

Crie os endereços da loja

Escolha atendimento@, trocas@ e fornecedores@ e confirme qual e-mail vai receber cada mensagem.

Continue no Gmail

Leia as mensagens na caixa atual e responda com o endereço da loja.

Como funciona

O e-mail da sua loja, na caixa que você já usa

Seu cliente escreve para o endereço da loja. Você recebe no Gmail de sempre e continua a conversa com o nome da sua marca.

Use o nome do seu site

Já tem um endereço como sualoja.com.br? Siga o passo a passo para usá-lo também no e-mail. Você precisa ter acesso à empresa onde ele foi registrado.

Crie os endereços da loja

Escolha atendimento@, trocas@ e fornecedores@ e confirme qual e-mail vai receber cada mensagem.

Continue no Gmail

Leia as mensagens na caixa atual e responda com o endereço da loja.

Cada assunto no seu lugar

Um endereço para cada parte da sua loja

Você escolhe quem recebe cada assunto. Os endereços podem chegar à mesma caixa ou à pessoa responsável, sem criar uma nova conta de e-mail para cada função.

atendimento@

Dúvidas sobre produtos e pedidos em um endereço fácil de reconhecer.

trocas@

Um contato claro para quem precisa trocar ou devolver uma compra.

fornecedores@

Negociações e reposição de estoque chegam a quem cuida das compras.

cadastro-teste@

Um e-mail temporário para testar uma ferramenta, com encerramento automático no prazo escolhido.

Dúvidas comuns

Perguntas frequentes sobre E-mail da loja sem contratar uma suíte completa

Preciso trocar de e-mail ou perder minhas mensagens?

Não. Você continua usando a caixa atual. O Mail Bridge leva até ela as novas mensagens enviadas aos endereços da loja. Seus e-mails antigos ficam onde estão.

Preciso ter um site ou domínio próprio?

Você precisa ter um domínio, que é um nome como sualoja.com.br, e acesso à empresa onde ele foi registrado. Não precisa ter um site publicado. O registro do domínio é contratado separadamente.

Posso responder com o endereço da loja?

Sim. Starter e Pro permitem receber e responder com o endereço da loja. Escolha o plano pelos limites de domínios e endereços. Para uma necessidade diferente, fale com a gente.

Preciso entender de tecnologia para configurar?

O Mail Bridge mostra as etapas para conectar o nome da loja e verificar se está tudo pronto. Você vai precisar acessar a empresa onde seu domínio é gerenciado. Se tiver dúvidas, pode pedir orientação ao suporte.

O Mail Bridge organiza pedidos ou envia campanhas?

Ele cuida dos endereços de e-mail da loja e leva as mensagens até a caixa escolhida. Não gerencia pedidos, não envia campanhas de marketing e não substitui um sistema de atendimento com histórico compartilhado.

Isso acaba com o spam?

Não. Você pode criar um endereço separado para cadastros e pausar o que começar a receber mensagens indesejadas. O filtro de spam continua sendo o do seu provedor de e-mail.

Quando vale usar um e-mail temporário?

Em um teste de ferramenta ou cadastro pontual. Ele recebe mensagens por até 30 dias e para automaticamente no prazo escolhido. Evite usá-lo em contas de pagamento, fornecedores recorrentes ou serviços dos quais sua loja depende.

Por que o complemento do Gmail pede permissões?

Para executar as ações que você solicita, como preparar um envio ou criar um rascunho, além de guardar suas preferências e identificar seu idioma. Esses dados não são usados para publicidade, revenda, avaliação de crédito ou treinamento de inteligência artificial. Consulte os detalhes na Política de Privacidade.

Próximo passo

Dê à sua loja um e-mail com o nome da sua marca

Escolha um plano para receber e responder pelo endereço profissional da loja.

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